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上海企業培訓推薦內訓課程

網點關鍵時刻(MOT) 主講:陳老師

隨著外資銀行的逐步進入,原本產品同質性就非常強的中國銀行業的競爭就更加激烈了,客戶在市場中越來越處于主導地位,因此如何提供優質客戶服務,提高客戶滿意度,最終達到客戶忠誠度的目標就成為每個銀行關注的重心和努力的方向。如何通過優質服務在關鍵時刻贏得客戶并使之忠誠,是銀行業直面競爭而必......

如何建立內部公平與外部競爭的薪酬體系 主講:謝老師

衡量一個企業的成功與否,不是規模、不是資金、不是技術、不是老板的戰略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學大師提出的觀點。為什么我們的員工沒有工作激情?為什么我們總是留不住人才? 我們應該付多少薪資才是合理?如何實現薪酬激勵效能最大化,使人力資本得到有效的發揮;如何......

銀行大堂經理:主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧 主講:陳老師

(領導開訓:強調學習的意義和紀律)引言1、 案例:99元分次存入銀行,報復銀行3小時2、 案例:她為何為難銀行大堂經理3、 導入銀行服務營銷的重要性頭腦風暴:您碰到哪些關于服務、營銷、禮儀的問題? 每人提一個問題, 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學......

卓越團隊賦能訓練----五維心力知行打造 主講:和老師

◆ 轉變積極工作觀念,工作是為自己做,工作時不抱怨,不埋怨、拒絕借口;◆ 讓學員從內心深處激發愛的力量,層層提升愛的境界,幫助企業創建充滿愛與和諧的工作氛圍,打造將愛落到實處的優秀人才;◆運用NLP技術給到學員八種改變心智模式塑造積極心態的工具,讓學員能運用工具去在工作中落地,便......

研發項目管理課程 主講:張老師

金融危機在逐漸地遠離我們……在此過程中,大量的工業企業倒閉關門,大批員工失業。但是,我們驚喜地發現,在這場金融危機中,還是有很多企業不但沒有倒下,反而更加高速成長,原因何在?本課程會給出我們一個合理的答案。1、如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快......

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黃圣淘老師 互聯網盈利模式創新導師 阿百商學院院長 國家教育部電子商務項目研發者 曾任:淘寶大學 資...

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楊學軍老師 生產效率提升專家 33年的實戰生產管理經驗 東莞臺商協會首席培訓師 深圳市高新技術產業協...

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劉東老師 社群營銷與活動策劃專家 10年銀行網點服務營銷管理經驗 每個工作日堅持一篇原創文章 培訓課...

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馬斌老師

馬斌老師 TTT培訓實戰專家 10年內訓師培養實戰經驗 國家二級企業培訓師 五問課程開發法開創者 六...

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杜晶晶老師 網點轉型及網點管理專家 專注于網點轉型管理與優秀網點負責人培養 《銀行網點轉型之道:重新...

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