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汽車4S店銷售精英訓練營

【課程編號】:NX01563

【課程名稱】:

汽車4S店銷售精英訓練營

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:4S汽車培訓,銷售精英培訓

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課程目的:

通過塑造4S汽車銷售經理職業化精神及禮儀,創造生機勃勃的展廳面貌

正規、系統的4S汽車銷售訓練,培訓汽車銷售經理職業化銷售模式

掌握汽車產品的差異化銷售技術

掌握獨具特色的汽車產品成交技術

適應對象:

汽車銷售人員、汽車經銷商

課程提綱:

第一部分 汽車銷售精英的認知與自我定位

汽車銷售精英應該具有的三個心態

決不放過任何有可能認識客戶的機會

汽車銷售精英提升個人魅力的七項指標

汽車銷售精英=客戶的問題終結者

第二部分 迎接步入賣場的準顧客

用鷹的眼睛觀察顧客——找出誰是買車的真正決策者

不同人群的購車風格分析

如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式

用顧客喜歡的方式接近顧客

你應該說什么——四種相迎方式

你應該做什么——把握“七要”原則

第三部分 “望、探、問、聽”巧妙探詢顧客買車的根本需求

望——觀察顧客的行為來掌握探詢需求的時機

探——接近顧客來判斷切入的時機

問——誘導顧客說話讓他自己說出購車的需求

聽與問的學問——如何探詢客戶“首頁”背后的秘密

第四部分 差異化的汽車產品介紹

如何挖掘汽車的賣點——抓住顧客的心

運用FABE法則進行產品介紹

如何挖掘汽車的賣點——抓住顧客的心

激發顧客的想象力——怦然心動

第五部分 異議處理及獨具特色的合理促成技巧

解決“不能解決之問題”的原則與8大技巧

熱點問題實戰經典解決話術全解析

如何創造讓客戶難以拒絕的“誘惑”

汽車產品的有效促成技巧之“降龍十八掌”

第六部分 顧客有效跟進及客戶關系管理

絕不放過任何可以銷售汽車的機會

如何搜集準顧客資料

如何利用顧客資料進行銷售跟進

電話跟進的銷售話術演練

客戶關系有效管理及跟蹤

第七部分 汽車銷售精英的自我管理

進行自身管理,打造銷售精英

目標管理

時間管理

行為管理

自我激勵

詹老師

名課堂特聘銷售培訓師,國內著名團隊管理輔導專家,企業成長管理理論的倡導者與實踐者,四力成長修煉系列課程原創講師。

美國亞瑟潛能管理中心中國區核心專家,清華大學領導力培訓中心高級培訓師,清華大學E-TTT高級研修班培訓導師,中國CHRP注冊人力資源管理師認證管理中心特聘講師,新加坡博維管理咨詢公司成長訓練專家。

詹老師是一位善于在系統理論和實戰經驗中尋找最佳支點的教練,擁有十五年企業實戰管理與咨詢經驗,在伊利、匯源、中企動力、新網科技集團負責過營銷、人力資源管理工作。為多家企業策劃并建立企業培訓體系,開創IT行業第一個管理實戰訓練營,通過模擬訓練與行動學習,培養過數百位優秀管理人才。

在對企業的咨詢、培訓與輔導當中,詹老師開創的“成長管理”輔導模式,有效的把企業競爭、團隊的成長與學員自我成長需求和職業發展要求做有效結合,最大程度調動學員學習的主動性和積極性,改變以往單一、單次的培訓模式,把培訓與企業創新、企業持續發展聯系起來,使培訓能更符合企業的戰略發展,真正成為“企業第一生產力”。

2002年至今,詹老師給上百家企業做過數百場領導力與團隊管理訓練,數萬人通過其精彩獨到的培訓而受益,其中在員工潛能與工作狀態診斷、團隊成長階段分析與管理核心領導力的培訓中,更是因其能打破傳統理論束縛,結合實戰、創新、獨特的訓練方式受到參訓學員的一致好評。

曾服務部分客戶:中國石油、中國移動、中國網通、中國電信、中國國際航空公司、中國石化、大慶石油管理學院、清華大學E-TTT高級研修班、中鐵黨校、中國國旅股份有限公司、中國電網、伊利集團、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、可口可樂、華潤啤酒、雪客口、茹夢果汁、第一制藥(中國)、諾華制藥、雙鶴藥業、溫州環宇集團、上海城開地產、天山集團、天山地產、瑞通地產、松井機械(中國)、康代電子(中國)、百榮世貿、北京華聯、翠微大廈、新時代商廈、華北石油商貿、河南電力、黃驊港港務、中國電子四建、旭陽焦化、商業銀行、華夏銀行、中大藥業、世紀博愛醫藥國際、尚朱迪服飾、內蒙蒙絨、法國都彭、仕泰蘭服飾、派力營銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、中國數碼、中企動力、新網科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團、綠之夢廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂部。

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