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近期熱門溝通技巧培訓公開課 Hot Trainings

建立信任的四個加油站——洞察人性的溝通與反饋技巧 上海:2021年04月21日

課程背景 根據領導力研究專家的結論:擁有或缺失信任關系的管理者是決定管理有效性的一個重要組成部分,在組織中,管理者的信任,是他們員工最大限度地提高生產力,創造力和忠誠度的動力;在供應鏈的管理中,有效溝通建立信任合作關系,確保持續穩定合作,溝通與反饋方法是重要環節。運用恰當的溝通與反饋已經是一項必不可少的技能了。溝通是管......

領導者溝通與表達的藝術 上海:2021年04月29日

課程概述: 本課程結束后,學員將能夠充滿自信的、成功的進行溝通,不僅僅掌握一些抽象的MUST原則,更掌握HOW TO DO策略和方法,針對性地化解管理溝通中的矛盾與沖突,得心應手地協調日常人際關系,充分實現有效溝通,提升管理績效,建立良好的企業形象。 課程對象: 主管、經理以及相關管理人員 課程大綱: 第一天:有效溝通......

跨部門溝通與管理 廣州:2021年05月08日

學習背景 無論企、事業單位,部門之間地位平等,不存在上下級關系,溝通起來應該比較容易。但現實的情況是,部門之間協調溝通就是溝而不通,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司來協調,繞好大的圈子,走好長的彎路,耽誤了你我他好多的時間。而對企業來說,時間就是金錢就是效率,是高昂的成本!在如今經濟發展新常態、競爭日益激烈的背景下,......

高效溝通技巧高級研修班 北京:2021年05月10日

【課程收益】 溝通方式能夠影響別人對你工作的看法,影響你的績效,甚至會影響你的技術發揮和未來職業發展前景。通過本課程學習,學員能夠認知溝通的重要性及核心定義,掌握有效的聆聽、發問、表達、回饋、非語言溝通等技巧,掌握有效溝通的主要步驟與方法;掌握領會與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點;認知溝通中的沖突問題,學習有......

新情境商務禮儀與人際溝通 廣州:2021年05月15日

課程背景 情境禮儀,由張淑秋老師提出,她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的,但禮儀的運用及價值要在具體的情境中才能真正體現出來。禮儀的運用應隨我們所處場合、交往對象的變換而調整原則和分寸。相互尊重,是商務禮儀與人際溝通的精髓所在,您可知道,“相互尊重”的理念、規則、內涵及應用該是什么嗎?本次培訓......

建設性的跨部門人際互動與合作 北京:2021年05月17日

課程介紹 在工作中,作為經理、項目主管或技術專家往往需要跨部門合作才能完成任務。不論對內還是對外工作,在當今的業務組織中必須通過跨部門合作才能取得工作業績。 為了利于大家更好地應對跨部門橫向合作中出現的問題,即使是有不同立場、目標的情況下與合作伙伴建立起合作關系,此研討會為您提供分析、案例以及工具來幫助您與其他部門的同......

有效傾聽&近距溝通 上海:2021年05月26日

課程介紹 通常有許多事情,不是只有部門本身工作做好就有好結果,它還需要其它部門的配合與支持才可能完成。由于部門不同,大家在認識上難免有所差異,如果再加上溝通的信息不對、不能及時反饋等因素,就會導致目的或結果與預期不同。近距溝通是針對企業中、高層管理人員在日常工作中出現的溝通、沖突、協調與協作和相互推諉、扯皮甚至刁難等問......

企業劇場:高效溝通 上海:2021年05月28日

【課程大綱】 一、溝通前的準備 ?1、溝通的目標 ?2、高效溝通的內心信念 ?3、溝通對象的視角 ?4、溝通者的情緒狀態 ?5、溝通場所的影響 二、溝通中的親和力 ?1、溝通中的觀察力 游戲:四選一 ?2、肢體語言背后的訊號 ?3、創造和諧的同步親和力 ?4、姿勢同步 練習:AB角色 ?5、情緒同步 游戲:手指的痛 ?......

魅力商務演講與工作匯報 深圳:2021年06月04日

課程介紹 由于業務或者管理工作的需要,越來越多的企業領導者與管理者需要在眾人的面前淡定自如的開展精彩的演講與相關工作的安排,達到高效溝通的效果,那么在演講過程中,很多企業管理者常常會有以下的困惑—— 如何演講才能激發觀眾的興趣? 如何在演講過程中把握好邏輯順序、內容的銜接? 如何在演講過程中把握......

客戶心理學和客戶溝通技巧培訓 上海:2021年06月10日

課程介紹 企業的宗旨是經營與發展,發展的方式是生產、服務、營銷與傳播,傳播的對象是客戶與受眾。 究竟客戶心里面在想些什么? 他們有通行的發展規律和軌跡嗎? 在企業公關傳播,品牌發展,銷售提升,客戶服務的不同塊面,按心理學對人類研究發現的普遍規律,我們如何應對客戶? 作為一名普通消費者,我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購......

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